ギフト対応 熨斗対応が可能です。用途・記名を備考欄でお知らせください。 ラッピングは対応していないため、熨斗は商品に直接貼付します。段ボールに熨斗を付ける場合は短冊熨斗となります。 熨斗をご希望されました場合は、発送まで1?2日お時間をいただくことになりますので、予めご了承ください。 発送方法 段ボールにお入れして発送いたします。 段ボールは各規格揃っておりますので、複数個ご購入の場合は、まとめてお送りさせていただきます。 明細書・領収書 商品明細書・領収書は同封いたしません。ご必要な際は、注文履歴から発行出来る領収書をご利用ください。 お米の保存方法 気温・湿度が高いとお米に虫が発生したりカビが生えやすくなります。また、長期保管はお米の品質低下を招きます。 保存温度15℃以下、保存湿度55?75%が推奨です。密閉出来る容器等にお入れいただき冷暗所で保管してください。発送日から30日以内を目安に消費してください。 お米の状態 精米歩合は白米10割です。お米は無洗米ではありませんので、洗米しお召し上がりください。 小分けや別途重量での詰め替えは対応いたしておりません。 返品・返金について 品違いや規格違い、開封直後にお米に異常が見られる場合にはただちに商品の交換等を行わせていただきますので、当店までご連絡をお願いいたします。 開封直後のお米に異常が見られる場合は廃棄せずに当店までご連絡ください。恐れ入りますが、現品が無い状態では返金対応が出来かねますので、必ず現品の保存をお願いいたします。 発送日から2週間経過したお米、開封済みや別容器に移し時間が経過しているお米に虫の発生や米の変色、著しい味の劣化等が生じましても、返品・交換等はお受け出来ない場合がございます。 恐れ入りますが、お米をお受取り後は速やかに異常が無いことをご確認くださいますようお願いいたします。おてんとさんでは、宮城県内の農家さんから直接お米の仕入れを行っております。 毎年9月には、宮城県全域から収穫されたお米が続々と入荷になります。 入荷したお米は、おてんとさんの社員でもある17人の農産物検査員が鑑定を行い、等級（一等・二等・三等・規格外）を決定します。 お米は、自社の低温倉庫に玄米のまま保管します。 品質の低下を防ぐため、湿度・温度を管理し、1年を通して美味しさを保ちます。 精米時は、色彩専用選別機で籾殻や小石の異物、着色米等の混入を検査・除去し、安全を確認してから、自社精米工場で精米・出荷を行います。
